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title: "Tarifs dépannage informatique Lyon & Pont-de-Chéruy — Oméga Informatique"
description: "Tarifs particuliers et professionnels : dépannage PC, maintenance réseau et formations à Lyon, Meyzieu, Pont-de-Chéruy. Forfait diagnostic gratuit, intervention à partir de 60€."
url: https://www.omega-info.com/tarifs.html
date: 2026-07-19
category: tarifs
site: Oméga Informatique
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# Tarifs — Oméga Informatique

Des prix clairs pour les particuliers comme pour les professionnels. Devis gratuit avant chaque intervention.

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## 🏠 Particuliers — Dépannage à domicile

Intervention à domicile par un technicien agréé Service à la Personne. **Crédit d'impôt de 50 %** sur toutes les prestations.

| Prestation | Tarif | Après crédit d'impôt 50 % | Détail |
|---|---|---|---|
| **Diagnostic** | sur devis | — | État des lieux complet et devis de réparation. *Gratuit si vous acceptez le devis, payant si vous le refusez.* |
| **Dépannage PC** | à partir de 60 € | 30 € | Réinstallation Windows, suppression virus, problème de démarrage |
| **Forfait installation** | à partir de 90 € | 45 € | Transfert données, installation logiciels, imprimante, boîte mail, sauvegarde |
| **Assistance à distance** | sur devis | — | Dépannage rapide sans déplacement via RustDesk |
| **Réseau & Wi-Fi** | sur devis | — | Optimisation Wi-Fi, installation CPL / répéteur, sécurisation réseau |
| **Récupération de données** | sur devis | — | Disque dur / SSD / clé USB — photos, documents, emails |

> Ces tarifs sont indicatifs. Chaque situation est unique : nous remettons un devis gratuit et personnalisé avant toute intervention.

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## 🏢 Professionnels — Maintenance & infogérance entreprise

Trois formules pour TPE, PME et artisans. Interlocuteur dédié, délais garantis contractuellement (48h).

| Formule | Tarif | Inclus |
|---|---|---|
| **Ponctuel** | 80 € HT/h | Déplacement inclus, maintenance préventive et curative, installation matériel & logiciel, facturation à l'heure réelle |
| **Maintenance annuelle** *(la plus choisie)* | sur devis | Intervention prioritaire sous 48h, maintenance préventive trimestrielle, support téléphonique illimité, gestion des sauvegardes, audit de sécurité annuel |
| **Infogérance complète** | sur devis | Tout le contrat Maintenance + gestion complète du parc, helpdesk utilisateurs, stratégie & roadmap IT, supervision 24/7 |

### Tableau comparatif

| Prestation | Ponctuel | Maintenance annuelle | Infogérance |
|---|---|---|---|
| Tarif | 80 € HT/h | sur devis | sur devis |
| Déplacement inclus | ✅ | ✅ | ✅ |
| Délai d'intervention | 48h | Prioritaire 48h | Prioritaire 24h |
| Maintenance préventive | — | ✅ Trimestrielle | ✅ Mensuelle |
| Support téléphonique | — | ✅ Illimité | ✅ Illimité |
| Gestion sauvegardes | — | ✅ | ✅ |
| Audit de sécurité | — | ✅ Annuel | ✅ Annuel |
| Helpdesk utilisateurs | — | — | ✅ |

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## 🎓 Formations

Formations certifiées Qualiopi, éligibles au CPF. Financement possible à 100 %.

| Formation | Tarif |
|---|---|
| Bureautique (Word, Excel, messagerie) | sur devis |
| Internet & numérique | sur devis |
| Sécurité (antivirus, mots de passe, phishing) | sur devis |
| Intelligence Artificielle (ChatGPT, Copilot, Gemini) | sur devis |

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## Questions fréquentes

### Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Le diagnostic est <strong>gratuit si vous acceptez le devis de réparation</strong>. Si vous refusez le devis, le diagnostic est alors facturé. Nous vous remettons toujours un devis transparent avant toute intervention.

### Le déplacement est-il inclus dans le tarif ?
Pour les forfaits dépannage et installation, le déplacement est inclus dans notre zone d'intervention (nord Isère, sud Rhône, sud Ain — rayon de 25 km autour de Pont-de-Chéruy). Au-delà, un supplément peut s'appliquer et sera précisé dans le devis.

### Quelle différence entre les tarifs particuliers et professionnels ?
Les **tarifs particuliers** s'appliquent aux interventions à domicile (dépannage, installation, réseau) et bénéficient du crédit d'impôt de 50 %. Les **tarifs professionnels** concernent les entreprises : ils démarrent à 80 € HT/h en intervention ponctuelle et incluent des contrats de maintenance annuels ou d'infogérance complète avec supervision, helpdesk et délais garantis contractuellement.

### Puis-je payer en plusieurs fois ?
Le règlement se fait à la fin de l'intervention par chèque, espèces ou carte bancaire. Pour les contrats de maintenance professionnels, nous proposons une facturation mensuelle ou trimestrielle.

## Contact

Devis gratuit au [09 50 29 77 91](tel:0950297791) — [Page contact](https://www.omega-info.com/contact.html)